Guten Tag

 

Uns sind diese AGB wichtig und das sollten sie auch für Dich sein. AGB werden in der Regel von Anwälten verfasst und sind voll von undurchdringlichem Jargon mit dem offensichtlichen Ziel, jegliche Haftung und Verantwortung für das eigene Handeln abzulehnen.  Nicht bei uns. Das heisst, wir setzen Deine Interessen und Bedürfnisse ins Zentrum unseres Denkens und Handelns. Nicht nur im Coaching selbst, sondern auch im Umgang mit Dir.

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Was kannst Du von uns erwarten?

Diese AGB sind für Dich: Es sind die Bedingungen, die Du als Kunde von Alphalogie erwarten kannst. Diese Bedingungen hat nicht ein juristisches Team geprüft und sie sind nicht sorgfältig ausgearbeitet, um vor Gericht standzuhalten. Vielmehr sind sie dafür gedacht, dem tatsächlichen Leben standzuhalten. 

 

Solltest Du ein Coaching-Paket kaufen, dieses aber nicht (mehr) benötigen, kannst Du es zurückerstatten lassen, sofern der nächste Coaching-Termin nicht in weniger als 24 Stunden gebucht ist. Wenn Du Fragen hast, werden sie gehört und beantwortet. Wir sind nur eine Mail entfernt, und Du kannst innert 48 Stunden mit einer Antwort rechnen. 

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Deine Daten gehören Dir
Deine Daten gehören Dir, Deine Privatsphäre und Sicherheit werden sehr ernst genommen. Wir sind uns bewusst, dass in Coachings sensible Daten anfallen können. Daher führen wir unsere Coachings mittels Ende-zu-Ende-Verschlüsselung durch. Du bist Eigentümer:in der Daten in Deinem Profil; Alphalogie erhebt keinen Anspruch darauf, sondern speichert sie lediglich sicher für Dich. Du kannst jederzeit per E-Mail die Löschung Deiner Daten verlangen.

Du kannst jederzeit kündigen, mit ein paar Klicks, in Eigenregie, ohne Aufhebens, ohne dass jemand versucht, Dich umzustimmen. Du kannst uns gerne eine Rückmeldung zu Deiner Entscheidung geben, zu kündigen, und Du kannst es auch ganz sein lassen.
Wenn Du Dein Konto kündigst, weil Du es nicht mehr nutzen möchtest, wirst Du eine Rückerstattung erhalten, sofern noch Guthaben auf dem Konto ist. Uns ist es wichtig, dass Du zufrieden bist.

 

Zu Deinem Vorteil

Obwohl dies gegen die allgemein akzeptierte/erwartete Praxis verstösst, werden wir Spass daran haben, die Regeln nach unserem Ermessen zu Deinem Vorteil zu biegen.
Du wirst als Person behandelt, nicht als Nummer. Wir tauschen uns per  Videokonferenz, Telefon oder Mail aus. Dir werden keine "Fallnummern" zugewiesen, und Du wirst nicht einfach nur ein Problemfall sein, der bearbeitet werden muss.

 

Du hast es geschafft und tatsächlich diese AGB gelesen – vielen Dank für Dein Interesse. Wir werden alles daran setzen, dass Du mit Alphalogie nur gute Erfahrungen machst.

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Wir freuen uns auf Dich

Sandro Küng & Patrick Lang
Gründer von Alphalogie KIG

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P.S. Alphalogie ist im Handelsregister als Kollektivgesellschaft (KIG) eingetragen. Das ist weder eine anonyme noch beschränkt haftende juristische Gesellschaft, sondern wir haften uneingeschränkt persönlich nach Schweizer Recht.

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